货憨憨发货小贴士
货憨憨发货小贴士
货憨憨 致力成为虾皮货代服务品质标杆
1、关于客服:新用户注册完一定要添加微信客服,方便日常打包细节沟通,充值发货需要联系客服拉群!
2、关于用户编码:每一位用户都有一个专属的用户编码,采购填写收货地址时,务必连同用户编码一起填写,便于在包裹遇到问题的时候,仓库能定位到是谁的件。 如下图:
3、关于时效:货憨憨仓库每日分为早、中、晚共三趟送往shopee转运仓,17:30后送达仓库的包裹则隔日送仓,个别大促期间部分订单包裹需隔日送仓,时效不影响
4、关于快递:国内常用快递仓库均可接收。
5、关于打包标准:代收+拆包查验+加固+重新打包+贴单+送仓+免费仓储
6、关于问题件:仓库首次扫描未匹配到发货信息,则会标记成为问题件,请在拿到采购发货快递单号后,务必第一时间在系统上提交打包信息