货憨憨仓库责任界定及赔付标准
1、卖家有按照系统规范正常操作,货憨憨仓库单包面造成的订单商品错发、仓库丢件,货憨憨仓库承担对商品的采购成本价(不包含商品本身价格之外的任何费用)进行赔付,单个订单赔付金额200元RMB封顶
2、如果是货憨憨单方面的原因造成的订单错发、漏发,货憨憨仓库赔付该包裹起步首重运费,起步首重运费赔付金额具体参考shopee最新物流手册
3、如果是货憨憨仓库单方面的原因造成的订单延误取消,(不包括快递派送延迟、商家发错货、首次扫描未提交代打包、运单号填错、拆分合包订单等待其余包裹期间的情况)货憨憨仓库返还本次代打包费用。
4、因快递单号填写错误导致错发,漏发或多发的订单,货憨憨仓库一律不予赔付,由卖家自行承担
5、因包裹到达仓库未及时提交打包信息成为问题包裹,导致的订单延迟、订单取消、仓库丢件、货物漏发多发等情况,货憨憨仓库概不负责,损失由卖家自行承担
6、凡是卖家未按照系统规范操作,导致成为问题包裹,货憨憨仓库概不赔付,造成一切后果均由卖家自行承担
7、快递虚假签收、签收未送达仓库的包裹,仓库可以协助卖家联系快递人员,但不承担任何赔付责任
8、有特殊要求的订单,卖家需要在提交打包信息时自行增加备注或联系客服并征得客服明确回复同意,如未提前征得客服同意或未增加备注,导致一切后果由卖家自行承担
9、订单包裹在运输过程中导致破损等情况属于无法控制,无法避免的,仓库不承担责任。
10、仓库已出库虾皮分拣中心未扫描,仓库尽力协助提供送仓相关凭证,如送仓凭证、出库照片等信息,但不承担责任
上述情况,由货憨憨仓库单方面造成的订单错发漏发多发的订单商品由货憨憨仓库负责赔付,赔付以积分的形式充值到货憨憨登录账户,1积分等于1元,积分可直接抵扣打包费用
温馨提示:卖家一旦提交发货,我司则视已阅读并默认以上所有内容,本公司保留各条款的所有权及最终解释权!